מדיניות משלוחים

תודה על פנייתך. להלן למדיניות המשלוחים שלנו:

 .במסגרת זמן האספקה אנו מתחייבים לספק את מטפסי המוצר שלנו תוך 18 ימי עסקים מביצוע ההזמנה

 משלוחים המיועדים למסירה ביעדים מרוחקים יסופקו עד 20 ימי עסקים. איזורים בתחום זה: ישובי רמת הגולן, וגבול הצפון/ ישובי בקעת הירדן/ ישובים מעבר לקו הירוק/ ישובי עוטף עזה/ אילת/ אזור ים המלח וישובי הערבה.

.אנו שולחים את המוצרים שלנו באמצעות ספקים אמינים המספקים מידע על מעקב ואישור משלוח

  .עלויות המשלוח יחושבו במעמד התשלום בהתאם ליעד המשלוח

זמני האספקה ​​עשויים להשתנות בהתאם ליעד ולספק, ואיננו יכולים להבטיח זמני אספקה ​​בנסיבות בלתי צפויות כגון מזג אוויר או אסונות טבע אחרים. עם זאת, אנו נעשה כמיטב יכולתנו למסור ללקוחותינו בהקדם וללא עיכובים כלשהם

כתובת למשלוח: אנא ודא שכתובת המשלוח שאתה מספק מדויקת ומלאה. איננו יכולים לשאת באחריות לכל עיכוב או אי-אספקה ​​עקב כתובת שגויה או לא מלאה.

אישור משלוח: לאחר שליחת ההזמנה שלך, תקבל הודעה שהמשלוח נאסף ובחירת שעת הגעה שנוחה לכם.

מדובר במוצר באריזה גדולה ועל כן עדיף להיות נוכח בעת המסירה

מרגע המסירה ליעד, אין באחריות החברה על כל נזק או אובדן שנגרם למוצר

 אם קיימות בעיות או שאלות לגבי המשלוח, יש ליצור קשר בהודעה ונחזור אליכם בהקדם

​

החזרות: אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה מרכישת המוצר, תוכל להחזיר אותו תוך 2 ימים מיום הקבלה לקבלת החזר מלא. המוצר חייב להיות ללא שימוש, באריזתו המקורית. דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר ועלויות המשלוח להחזרה הן באחריות הלקוח. לאחר שנקבל ונבדוק את המוצר, ננפיק את ההחזר תוך 7 ימי עסקים.

החלפות: אם אתה מקבל מוצר פגום, אנא צור איתנו קשר תוך יומיים מיום קבלתו כדי ליזום החלפה. אנו נדאג להחזרת המוצר ונשלח תחליף בהקדם האפשרי.

אם אתה מקבל מוצר שונה ממה שהזמנת, אנא צור איתנו קשר תוך יומיים מיום הקבלה כדי ליזום החלפה. אנו נדאג להחזרת המוצר ונשלח את המוצר הנכון בהקדם האפשרי. דמי משלוח עבור החלפות הם באחריות הלקוח.